Por que ter uma estratégia de e-learning?

Muitas iniciativas de utilizar a tecnologia para o aprendizado não tem sido apoiadas porque poucos enxergam além dos recursos tecnológicos. Muitas iniciativas subestimaram as complexidades das interações entre o e-learning e a organização, e a mudança de atitudes das pessoas sobre o que são os eventos de e-learning e o que de fato eles podem proporcionar. Com tantas partes interessadas e variáveis do negócio envolvido, uma metodologia mais estratégica é necessária para assegurar que o e-learning tenha a melhor chance possível de ser bem sucedida.

Uma verdadeira estratégia de e-learning certamente aborda questões de tecnologia e eficácia do aprendizado, mas também aborda questões de cultura, liderança, organização, talento e mudança. Finlamente, uma estratégia ajuda você a se concentrar e permitir que seus stakeholders saibam para onde você está indo. Se quiser saber se suas iniciativas de e-learning tem potencial para o sucesso, possuir uma estratégia para comparação é um bom início. E é claro, depois você tem de executar.

Cultura de Aprendizado

A falha do e-learning em obter a adesão da organização geralmente está relacionado à qualidade das próprias iniciativas educacionais. Mesmo considerando os melhores programas, geralmente criam um impacto de adesão baixa ou pouco duradoura.

O que vemos com frequência é a "reinvenção da roda", ou seja, empresas que reestruturam o e-learning e tentam, novamente, derrubar as paredes tradicionais do treinamento presencial, criando soluções de e-learning , de certa forma novas e melhores, em vez de atacar o verdadeiro vilão: A CULTURA.

Muitas organizações investem em novas tecnologias para descobrir que a cultura existente não irá suportá-las. Para que o e-learning seja bem-sucedido, a cultura deve ir além do apoio da "boca pra fora", reconhecendo o aprendizado como parte valiosa daquilo que as pessoas fazem, uma atividade produtiva e não uma perda de tempo.

A criação de uma cultura de aprendizado é uma tarefa difícil. Você precisa superar a percepção de que aprendizado e trabalho são diferentes.

fonte: E-learning - Marc J. Rosenberg

Gestão do Conhecimento

A gestão do conhecimento é composta de três componentes interconectados e interdependentes: Repositórios de Informações, Comunidades de Redes e Especialistas.

Repositórios de Informações: são criados pela codificação do conhecimento coletivo da organização - documentos, sites da web, cursos, manuais do usuário, procedimentos e processos, dados empresariais, informações sobre funcionários - e disponibilizando-os prontamente por meio de tecnologias cada vez mais fáceis e poderosas que estão inseridas nos sistemas organizacionais. Eles são organizados e gerenciados sob modos que facilitam a descoberta, o uso e a contribuição do conhecimento.

Quando as informações são mais fáceis de serem encontradas e mais exatas, mais pessoas as utilizarão e aprenderão com elas. A adoção em massa da internet como uma fonte primária de informações corrobora essa afirmação. As pessoas aprendem de uma porção de sites da web quando, por exemplo, estão procurando comprar um carro, buscar um conselho médico ou fazer um investimento. E, as tecnologias e as práticas as ajudam a coletar informações com mais facilidade e maior confiança.

EU JAMAIS ME PREOCUPO DE LEMBRAR ALGO QUE SEI QUE POSSO PROCURAR.
Albert Einstein

Comunidades e Redes: As pessoas aprendem com mais coisas além de cursos e de repositórios de informações; elas também aprendem com e por meio de outros à medida que controem relacionamentos com parceiros de trabalho, sócios, fornecedores, clientes e outros agentes. Quando isso ocorre, o efeito é democratizar o conhecimento na organização, criando uma cultura que suporte mais trabalho e aprendizado colaborativo.

QUANTO MAIS AS EMPRESAS VIEREM A CONFIAR NO TRABALHO CONJUNTO DAS PESSOAS SEM EFETIVAMENTE ELAS TRABALHAREM JUNTAS - OU SEJA, NAS PESSOAS UTILIZANDO AS NOVAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - MAIS IMPORTANTE SE TORNARÁ GARANTIR PARA QUE ELAS SEJAM PLENAMENTE INFORMADAS.
Peter Drucker

Especialistas: Essencial para o êxito de qualquer esforço e colaboração é a disponibilidade do especialista e de expertise. A idéia de especialista e expertise não pára com simplesmente promover atividades codificadas, específicas, ou conhecimento técnico. A expertise também é manifestada no coaching e na tutoria. Nesses papéis, os especialistas são mais do que uma fonte de conhecimento; eles atuam também como conselheiros responsáveis por fornecer orientação, feedback corretivo e avaliação de desempenho.

fonte: Além do E-learning - Marc J. Rosenberg